Pangunahin >> Edukasyong Pangkalusugan >> Ano ang aasahan sa iyong unang appointment sa telehealth

Ano ang aasahan sa iyong unang appointment sa telehealth

Edukasyong pangkalusugan

Walang nasisiyahan sa pagpunta sa mga tanggapang medikal. Ano ang pag-ibig tungkol sa pag-upo sa isang silid ng paghihintay na napapaligiran ng mga taong may sakit? At sino ang nais sumakay sa kotse, o mas masahol pa — pampublikong pagbiyahe, at iwanan ang bahay kapag nasusuka sila? Totoo ito lalo na kapag ang sakit o kundisyon ay madaling masuri at mabigyan ng paggamot sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa isang tagabigay ng pangangalaga ng kalusugan.

Hindi bababa sa 80%, kung hindi higit pa, sa ginagawa namin bilang mga doktor ng pangunahing pangangalaga ay makinig, magmasid, at magtanong, sabi ni Georgine Nanos, MD, MPH, isang manggagamot at CEO ng Mabait na Pangkat sa Kalusugan sa California. Ito ang paraan kung paano kami makakarating sa karamihan ng mga pagsusuri.

Hindi nakakagulat na ang telehealth ay nagkakaroon ng katanyagan sa Estados Unidos. Maginhawa, mabisa, at pinananatili nito ang mga pasyente na ligtas na malayo sa bawat isa — isang bagay na lalong mahalaga para sa pagprotekta sa kalusugan ng publiko sa panahon ng coronavirus pandemya .

Ano ang telehealth?

Ang Telehealth ay isang paraan ng paghahatid ng mga serbisyong pangkalusugan sa kalusugan sa mga pasyente sa malayo gamit ang interactive audio at video telecommunication, paliwanag ni James R. Powell, MD, CEO / CMO ng Long Island Select Healthcare . Maaaring gamitin ang Telehealth upang magbigay ng halos anumang uri ng serbisyo na hindi nangangailangan ng doktor na amoy o hawakan ang pasyente. Sa pangkalahatan, tinutulungan ng telehealth ang mga tao na makakuha ng pag-aalaga na kailangan nila sa pamamagitan ng pag-overtake sa mga hadlang ng distansya, oras, pag-quarantine, stigma, at / o sariling kawalan ng kadaliang kumilos ng pasyente.

Maaaring magamit ang telehealth sa iba't ibang mga setting:

Sa bahay, ng mga indibidwal na kumokonekta sa mga tagabigay ng pangangalagang pangkalusugan
Sa mga paaralan, upang kumonekta sa isang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan para sa payo tungkol sa pangangalaga para sa isang estudyante na may sakit o nasugatan
Sa mga ospital, upang kumunsulta sa mga dalubhasa sa ibang lungsod
Sa mga tirahan ng mga nakatatanda at mga pasilidad sa pangangalaga, partikular ang mga nakakulong dahil sa isang pagsiklab tulad ng COVID-19, para sa mga gamot, follow-up, pagtatasa, at sesyon ng therapy
Para sa malayuang pagsubaybay sa pasyente (RPM), na nagpapadala ng mga pagbabasa mula sa mga aparato na ginagamit ng pasyente sa bahay (tulad ng monitor ng presyon ng dugo, isang pulse oximeter, o isang monitor ng glucose) sa pangkat ng medikal para sa pagsubaybay. Pinapayagan nitong magbigay ang mga provider ng mensahe pabalik sa pasyente o upang kumonekta sa pamamagitan ng video call. Ang COVID-19 kit, kasama ang mga digital stethoscope, ay kasalukuyang binuo para sa RPM.

Ang ilang mga tagabigay ng pangangalaga ng kalusugan ay magbibigay ng mga konsulta sa pamamagitan ng telepono — partikular sa panahon ng pagsiklab ng coronavirus — ngunit ang komunikasyon sa video ay mas karaniwan.

Mga serbisyo sa telebisyon

Maaaring magbigay ang Telehealth ng isang bilang ng mga serbisyo. Sa klinika ni Dr. Nanos, tinutugunan nila ang mga isyu tulad ng:

Pagsunod sa talamak na karamdaman
Pagsunod sa talamak na sakit
Mga alerdyi
Ubo at sipon
Pamamahala sa diyabetes
Pagtalakay sa mga resulta sa pagsubok
Mga impeksyon sa mata
Mga follow-up na pagbisita
Pangkalahatang mga katanungan para sa doktor
Pagsunod sa mataas na presyon ng dugo
Ang pag-follow up sa kalusugan ng kaisipan tulad ng pagkabalisa at pagkalungkot
Mga katanungang gamot, pagsasaayos, at pinunan ulit
Bagong lagnat
Pagtigil sa paninigarilyo
Rashes
Mga referral ng dalubhasa
Mga problema sa sinus
Problema sa pagtulog
Payo sa pang-aabuso sa sangkap
Pagsusuka at pagtatae
Pagbaba ng timbang at kabutihan

Telehealth vs. telemedicine: Ano ang pagkakaiba?

Habang ang mga termino ay madalas na ginagamit na mapagpapalit, tumutukoy sila sa iba't ibang mga kasanayan.

Ang Telehealth ay isang malawak na term para sa mga serbisyong pangkalusugan na inilagay nang malayuan gamit ang teknolohiya ng komunikasyon, hindi limitado sa mga konsultasyong medikal.

Ang Telemedicine ay isang subset ng telehealth na nakakatugon sa mga kinakailangan ng mga klinikal na serbisyo (ang kasanayan sa gamot sa pagitan ng isang pasyente at isang tagabigay ng pangangalaga ng kalusugan). Mahalaga, ang telemedicine ay tulad ng isang pagbisita sa isang tagabigay ng pangangalaga ng kalusugan, ngunit halos, kadalasan sa pamamagitan ng video-conferencing.

Kinakailangan ang mga tagabigay ng telemedicine na sundin ang parehong mga responsibilidad sa Health Insurance at Portability Act (HIPAA) para sa virtual na pangangalaga dahil sila ay para sa pangangalaga ng pasyente na personal.

Bakit mahalaga ang telehealth sa panahon ng isang pandemikong tulad ng COVID-19?

Sinusuportahan ng Telehealth pagpapanatili ng pagitan mula sa kapwa-tao sa pamamagitan ng pagpapaalam sa malulusog na tao, o mga taong may kondisyon na hindi coronavirus, makatanggap ng pangunahin at kagyat na pangangalaga nang hindi umaalis sa bahay, sabi ni Dr. Powell. Ito ay kritikal sa maraming mga kama sa ospital at mga bay ng emergency room na kinakailangan para sa mga pasyente ng coronavirus.

Ang Telehealth ay maaari ding gamitin bilang isang uri ng triage. Kung ang isang pasyente ay hindi sigurado kung ang isang karamdaman o pinsala ay nangangailangan ng isang paglalakbay sa isang in-person na tagabigay ng pangangalaga ng kalusugan, o kahit na isang emergency room, maaaring matukoy ng isang konsultasyon sa telehealth kung gaano kalubha at kung kinakailangan ng karagdagang pangangalaga. Kung ang isang pagbisita nang personal o paglalakbay sa emergency room ay itinuturing na kinakailangan, ang tagapagsanay ng telehealth ay maaaring tumawag nang maaga sa ambulansya, ospital, o in-person care provider kasama ang kanilang pangunahing pagtatasa at impormasyon. Bilang karagdagan sa pagpapabuti ng pangangalaga ng pasyente, kapaki-pakinabang ito lalo na sa isang pagsiklab tulad ng coronavirus to ihanda ang mga tauhang medikal para sa isang potensyal na nakahahawang pasyente.

KAUGNAYAN: Ano ang gagawin kung sa palagay mo ay mayroon kang coronavirus

Saklaw ba ng seguro ang telehealth?

Maraming mga tagabigay ng seguro ang nag-aalok ng saklaw ng telehealth, at ang bilang ng mga serbisyong sakop ay tumataas. Halos bawat estado ay may hindi bababa sa ilang mga serbisyong telehealth ng Medicaid na sakop ng programa, at ang Medicaid at Medicare ay nagtatag kamakailan ng mga regulasyon upang hikayatin ang paggamit ng telehealth sa panahon ng emerhensiyang pangkalusugan sa kalusugan ng coronavirus.

Ang Blue Cross at Blue Shield ay nagpalawak ng kanilang saklaw ng telehealth bilang tugon sa pandemikong COVID-19, tulad ng maraming mga tagaseguro sa komersyo.

Tanungin ang tanggapan ng iyong doktor kung nagbibigay sila ng telehealth bilang isang kahalili sa isang pagbisita sa klinika, at kung sasakupin ito, sabi ni Dr. Powell. Tawagan ang iyong tagaseguro upang magtanong tungkol sa saklaw ng telehealth o mag-online upang makita ang iyong mga saklaw na benepisyo. Maaaring na-update nila ang kanilang mga website upang maipakita ang sagot sa iyong mga katanungan.

Ano ang aasahan sa iyong appointment sa telehealth

Tulad ng pagbisita sa opisina, susuriin ng manggagamot ang tsart at kasaysayan ng medikal, at pagkatapos ay direktang makipag-usap sa pasyente upang suriin ang mga ito, sabi ni Nishant Rao, ND, ang Punong Opisyal ng Medikal sa DocTalkGo sa California. Magtatanong ang doktor ng mga medikal na katanungan at maaaring humiling ng naunang tala o upang maisagawa ang karagdagang pagsusuri sa lab. Ang doktor ay maaaring magsulat ng reseta, na pagkatapos ay direktang ipinadala sa isang pharmacy ng mail order para sa paghahatid sa bahay o isang lokal na parmasya para kunin ang pasyente.

Ang ilang mga kinakailangan sa teknolohiya ng telehealth na isasaalang-alang ay kasama ang:

Isang maaasahang aparato tulad ng isang smartphone, tablet, o laptop na nagbibigay-daan sa audio / video
Isang programa, app, o website upang kumonekta sa care provider
Isang mahusay na koneksyon sa wired internet o malakas na wifi
Mga headphone (hindi mahalaga, ngunit maaaring maging kapaki-pakinabang sa privacy at i-block ang ingay)

Paano maghahanda ang isang pasyente para sa isang appointment sa telehealth?

Bago ang appointment, maghanap ng isang pribado, tahimik na puwang na may mahusay na ilaw. Iminungkahi ni Dr. Nanos na mag-log in sa programa 15 minuto bago ang appointment. Dapat ding tiyakin ng mga pasyente na alam nila kung ano ang gagawin kung hindi sila nakakonekta mula sa tagapagbigay ng pangangalaga sa panahon ng appointment. Maaaring tawagan ng care provider ang pasyente kung nangyari ito, kaya mahalagang matiyak na ang tagapagbigay ay mayroong tamang impormasyon sa pakikipag-ugnay para sa pasyente.

Magkaroon ng anumang impormasyon na maaaring kailanganin ng tagapagbigay ng pangangalaga madaling gamitin, tulad ng kamakailang mga resulta sa lab, imaging na nagawa, atbp.

Ang mga bagay na maaaring magawa ng mga pasyente upang maghanda para sa isang pagbisita sa telemedicine ay tiyak sa uri ng isyu na binibigyang pansin, sabi ni Fernando Ferro, MD, ang direktor ng medikal ng Mercy Personal na Mga manggagamot sa Overlea sa Maryland. Kung ang isang pasyente ay nagkasakit sa isang impeksyon, kapaki-pakinabang kung nasuri nila at naitala ang kanilang temperatura. Dapat ay madaling gamitin nila ang kanilang mga gamot upang mapatunayan na kumukuha sila ng mga gamot na nakalista sa kanilang tsart. Kung ang pasyente ay may hypertension, kapaki-pakinabang kung sinusubaybayan nila ang kanilang presyon ng dugo sa bahay na may isang monitor sa bahay at naitala ang mga pagbasa.

Ang mga pasyente ay dapat magkaroon ng a listahan ng mga katanungan at alalahanin handa at maging handa upang ipakita sa tagapagbigay ng pangangalaga ng anumang bagay na kailangang tasahin sa paningin, tulad ng isang pantal.

Ano ang mangyayari kung ang diagnosis ay hindi magawa sa pamamagitan ng telehealth?

Ang mga propesyonal sa pangangalaga ng kalusugan na nagsasagawa ng mga pagbisita sa telehealth ay matutukoy kung karagdagang konsulta, pagsubok , o kailangan ng paggamot. Maaaring kasama dito ang pagpapadala ng pasyente para sa isang personal na konsulta sa isang tagabigay ng pangangalaga ng kalusugan, pinapayuhan ang isang pasyente na tumawag sa 911 o pumunta sa ospital para sa pangangalagang emerhensiya, o pag-order ng mga pagsubok sa lab o imaging.

Maaari bang inireseta ang gamot sa pamamagitan ng telehealth?

Oo! Sa karamihan ng mga kaso, ang mga bagong reseta at pag-renew ay maaaring inireseta sa pamamagitan ng telehealth, kahit na ito ang unang appointment ng pasyente sa tagapagbigay ng pangangalaga. Idinagdag ni Dr. Powell na bilang tugon sa krisis sa COVID-19, ang Drug Enforcement Administration (DEA) ay nakakarelaks ng mga probisyon tungkol sa pagreseta ng mga kinokontrol na sangkap sa pamamagitan ng telehealth o sa telepono.

Nagpapadala ang reseta ng reseta ng reseta sa a serbisyo sa paghahatid sa bahay o sa isang parmasya. Ang mga napunan na mga reseta ay ihinahulog sa tirahan ng pasyente, nai-mail, o magagamit para sa pagkuha sa botika, depende sa aling pagpipilian ang pipiliin ng pasyente.

KAUGNAYAN: Paano ko maihahatid ang aking mga reseta?

Ano ang ilan sa mga pakinabang ng telehealth?

Pag-access Maraming mga pasyente ang nahaharap sa mga hadlang pagdating sa mga pagdalaw sa pangangalagang pangkalusugan sa sarili. Dahil ba sa mga kapansanan, pisikal na distansya / naninirahan sa isang lugar sa kanayunan, o mga paghihirap sa transportasyon, maraming mga pasyente ang makatanggap ng mga konsultasyong medikal sa pamamagitan ng telehealth na maaaring napalampas nila.
Kahusayan sa gastos. Ang mga pasyente ay nakakatipid sa mga gastos sa transportasyon at oras ng paglalakbay, kasama ang pangkalahatang mga gastos sa pangangalaga ng kalusugan salamat sa mas mahusay na pag-access sa paggamot.
Mas mabilis na pagkakaroon ng mga oras ng appointment. Magagamit ang pangangalaga tuwing may oras ang pasyente, at ang isang doktor ay mayroong puwang. Mayroong higit pang mga pagpipilian kapag hindi ka limitado sa lokasyon.
Kakayahang umangkop. Ang mga pasyente at tagabigay ay hindi kailangang makipag-usap nang real time. Ang mga larawan ng nakikitang mga kundisyon tulad ng mga pantal, data tulad ng pagbabasa ng presyon ng dugo, o mga katanungan ng pasyente ay maaaring maipadala sa provider anumang oras. Maaaring suriin ng provider ang impormasyong pangkalusugan na ito, magpadala ng mga katanungan o iba pang mga materyal sa pasyente, o magpadala ng mga tagubilin nang maaga sa naka-iskedyul na oras ng appointment.
Ibinaba ang pagkakalantad sa impeksyon. Ang pasyente ay hindi nahantad sa iba na maaaring nakakahawa, tulad ng pagpunta nila sa isang klinika, at ang mga tagabigay ng pangangalagang pangkalusugan ay hindi nahantad sa mga potensyal na nakahahawang pasyente.

Ano ang ilan sa mga limitasyon ng telehealth?

Mayroong maraming mga isyu tulad ng trauma, pag-aalaga ng sugat, igsi ng paghinga, at aktibong pagdurugo na hindi mapamahalaan sa isang pagbisita sa telemedicine, sabi ni Dr. Nanos.

Ang pagsubok tulad ng gawain sa dugo at X-ray ay mangangailangan ng isang personal na appointment na naisagawa, kahit na maaari silang mag-order sa pamamagitan ng telehealth.

Ano ang hinaharap ng telehealth?

Ang kasalukuyang pandemiya ay lubos na nadagdagan ang paggamit ng telemedicine, at naniniwala ako na mas malawak itong gagamitin pagkatapos ng pandemik kaysa sa dati, sabi ni Dr. Ferro.

Ang mga organisasyong pangkalusugan tulad ng American Hospital Association (AHA) ay nagtataguyod para sa pagpapalawak ng mga kasanayan sa telehealth at para sa mas maraming mga serbisyo sa telehealth upang masakop ng seguro.

Bago pa man ang krisis sa COVID-19, lumalakas na ang paggamit ng telehealth. Habang nagpapatuloy na isama ang sistemang pangkalusugan sa virtual na teknolohiya ng pag-check-in at telecommunication, maaaring asahan ng mga pasyente ang higit pang mga serbisyong pangkalusugan mula sa ginhawa ng kanilang sariling mga tahanan.